隐私政策
更新于 2026 年 10 月 6 日
RtiTek App 不需要注册账号，通过蓝牙直接控制设备。这份政策说明 App 在手机上保存哪些数据、什么时候联网、联网时发送什么，以及你可以怎样删除这些数据。
要点
- 不需要注册账号。App 不要求你提供姓名、邮箱或电话号码。
- 添加设备和日常控制只用蓝牙，不经过我们的服务器，不联网也能使用。
- 联网时，App 会自动从我们的服务器下载产品图标、产品名称和小程序更新；你打开固件升级页时会下载固件。这些请求不包含你的身份信息或设备标识。
- App 不含广告、统计分析或崩溃上报服务。
- 运行日志保存在手机上。只有你自己点上传，日志才会发给我们；这个功能默认隐藏，用于排查问题。
适用范围与运营方
本政策适用于 iOS 和 Android 上的 RtiTek App（下称"App"）。App 由 Shenzhen Rti-Tek Co., Ltd.（下称"我们"）开发和运营。对本政策有任何问题，请发邮件到 [email protected]。
保存在手机上的数据
以下数据保存在 App 自己的存储空间里，不会自动发送给我们：
- 已添加的设备：设备名称、产品型号、蓝牙标识（Android 上是设备的蓝牙地址，iOS 上是系统分配的标识）、最近一次读到的设备状态（例如温度、模式）和相关时间。
- 配对凭据：App 和设备通信用的密钥，保存在系统提供的安全存储里（iOS 的钥匙串、Android 的 Keystore）。
- 设置和缓存：主题、语言、小程序的自动更新设置，以及下载的产品图标、小程序和固件文件。
- 运行日志：App 运行时记录的日志，用于排查问题，包括打开过的页面和点过的按钮、与设备通信的过程（含设备的蓝牙标识和收发的指令内容）、联网请求的地址和结果、错误信息。日志最多占用约 50 MiB，超出后删除最早的记录。
设备列表和设置是加密保存的，加密密钥放在系统安全存储里；运行日志没有单独加密，由手机系统对 App 数据的隔离来保护。如果你开启了手机的系统备份（例如 iCloud 或 Google 备份），这些数据可能会随备份一起保存，这由手机系统和你的备份设置决定。
App 什么时候联网
添加设备、控制设备和分享设备都不需要联网。App 在以下情况下会访问我们的服务器：
- 产品图标和产品名称：打开 App 或回到 App 时检查是否有更新，并为你已添加的产品下载图标。
- 小程序更新：打开 App 或回到 App 时，检查你已添加的设备所用的控制界面（小程序）有没有新版本，有就下载。你可以在设备设置里关闭「自动更新」。
- 固件：你打开某台设备的固件升级页时，App 下载这款产品的固件，用来和设备上的版本比较并进行升级。
这些请求不包含账号、姓名、安装 ID、设备的蓝牙地址或序列号。请求的地址里有产品型号、小程序的标识和版本号，所以服务器能知道下载的是哪款产品的文件；和所有网络请求一样，服务器也能看到你的 IP 地址。我们只用这些信息把文件发给你。
提供这些文件的服务器是 api.rti-tek.fr 和 api.rti-tek.org，托管在 Cloudflare 上。
上传日志
上传日志用于排查问题，默认隐藏：在「设置」里连续点「版本」7 次打开开发者选项，再打开「显示上传日志按钮」，屏幕右下角才会出现上传按钮（操作步骤见帮助）。只有你点这个按钮并选择时间范围后，App 才会上传日志。
上传的内容是所选时间范围内的运行日志（内容见上一节），以及：
- App 版本、系统类型和版本；Android 上还有手机品牌和型号；
- 安装 ID：安装 App 后第一次使用时随机生成的编号，用来区分同一部手机的多次上传；
- 你在「设置 → 诊断」的「Operator」一栏填写的名字（可以不填）。
App 先向我们的服务器 fabric.rti-tek.net 申请上传，再把日志文件上传到阿里云的对象存储。上传完成后，App 会显示一个 6 位的上传 ID，用来找到这份日志，它不包含你的身份信息。
上传的日志只用于排查问题，问题处理完后删除。如果想提前删除，请把上传 ID 发到 [email protected]。
App 申请的权限
- 蓝牙：扫描和连接你的设备。
- 位置（Android 11 及以下）：这些 Android 版本要求有位置权限才能扫描蓝牙设备，App 不会因此读取你的位置。
- 位置（小程序请求时）：产品的小程序可以在你同意后读取位置（例如显示当地天气），系统会先询问你。App 内置的小程序目前都不会请求位置。
- 相机：只用来扫描二维码（添加设备、分享设备）。画面在手机上识别，不会保存，也不会上传。
- 通知（Android 13 及以上）：固件升级在后台进行时，用通知显示进度。
App 不会访问你的通讯录、相册或麦克风。
开发者选项
开发者选项供测试和开发使用，默认隐藏。除了上面的上传日志，其中的「调试桥」打开后，App 会把运行日志和设备列表发送到你扫码或输入的电脑地址，不经过我们的服务器。
第三方服务
App 不含广告、统计分析或崩溃上报的第三方服务，我们不会出售你的数据。App 用到的外部服务有：
- Cloudflare：托管提供产品图标、产品名称、小程序和固件的服务器。
- 阿里云：保存你主动上传的日志。
- Google ML Kit（仅 Android）：Android 版扫描二维码时，用 Google ML Kit 在手机上识别。相机画面不会发给 Google；按 Google 的说明，ML Kit 会向 Google 发送诊断和使用情况数据，例如手机型号、系统版本、App 的包名和版本、识别耗时，以及一个不用于识别用户的安装标识。详见 Google 的说明。
儿童
App 不是面向儿童设计的，我们不会有意收集儿童的个人信息。
查看和删除你的数据
- 移除设备时，App 会同时删除它的配对凭据；「设置 → 数据 → 移除所有设备」可以一次全部清空。
- 「设置 → 诊断 → 清除日志」删除手机上的全部运行日志。
- 在设备设置里可以关闭小程序的「自动更新」。
- 卸载 App 会删除它保存在手机上的全部数据（系统备份里的副本除外）。
- 你上传过的日志，可以发邮件到 [email protected] 要求查看或删除，请附上上传 ID。根据你所在地区的法律，你可能还有其他权利，例如要求更正或限制处理你的个人信息，同样可以通过这个邮箱联系我们。
政策更新
App 处理数据的方式变化时，我们会更新这份政策，并修改页面顶部的日期。
联系我们
Shenzhen Rti-Tek Co., Ltd.
邮箱：[email protected]
网站：www.rti-tek.com